dl. 14/03 | E-mail màrqueting, com utilitzar-lo per a fidelitzar als clients #connecFormació


Data: 
dilluns, 14 març, 2016 - 09:30 a 11:30
Descripció activitat: 

FORMACIÓ | Llancem una nova proposta de connecFormació. Aquesta vegada de la mà de l'empresa desenvolupament web i apps FreakSheep.

El curs, de dues hores de durada, es durà a terme el dilluns 14/03 a les 9.30 h.

 

Sota el títol “E-mail màrqueting, com utilitzar-lo per a fidelitzar als clients”, els temes que s’hi tractaran són:

Com fidelitzar clients

  • Comunicació amb el client

  • Dades e interessos del client

  • Vies de captació de dades

    • Web

    • RRSS

    • Sortejos / Regals / Promocions

    • Offline

    • Comprar bases de dades

La importància de mantenir una comunicació freqüent i de contingut rellevant pel client

  • Contingut de valor

  • Dades d’enviament i periodicitat

  • Personalització en funció de les preferències del client

Definició d’objectius

  • Què vols vendre, com i a qui (definir un target utilitzant la segmentació d’usuaris)

    • Establir un objectiu per la campanya (PE: Venda de 10 productes)

  • Planificació de la campanya

  • Tipus d’enviament (promoció  d’un producte o servei, newsletter…)

Captació de dades

  • Eines per captar dades i realitzar campanyes

  • On aconseguir-los.

  • Informació dels seus interessos

  • Com tractar les dades (LOPD).

Com fer un e-mail atractiu

  • Disseny responsive del correu en HTML5

  • Utilitzar imatges atractives

    • Extra: GIF en e-mails

  • Utilitzar títols atractius, que els usuaris es puguin fer una idea del que obtindrà (Vols convertir més amb les campanyes de Facebook?)

  • Utilitzar assumptes que incitin a rebre el correu

Analítiques i estadístiques

  • On han fet clic

  • Activitat social

  • Dades  horàries

  • Ratio d’apertura, % de clics, baixes, rebots i SPAM.

  • Proves A/B

Automatització del procés

  • Integració amb un e-commerce o web

    • Usuaris i gustos

    • Enviament setmanal amb productes més venuts a la web

    • Estalviar temps

Com complementar l’e-mail màrqueting

  • Landing page

  • Aplicació per smartphones amb notificacions Push

  • SMS

Organitzador: connecTerrassa (persona de contacte: Marc Roca Verdaguer - marc@connecterrassa.cat - 617.09.67.43).

Lloc: Bau House.

Preu normal: 7 euros.

Preu col·lectius: 5 euros.

Preu per a membres de connecTerrassa: Gratuït.

NOTA IMPORTANT: Aquest curs només es tirarà endavant si hi ha un mínim de 6 persones inscrites.

IMPRESCINDIBLE inscripció prèvia en aquest Formulari:

Adreça: 
Avinguda Jacquard, 1
08222 Terrassa

Afegeix un comentari

Vols formar part de la nostra comunitat?

Clica aquí!

Registra't a connecTerrassa!

Et mantindrem informat sobre el comerç de Terrassa i els professionals de la ciutat amb Notícies, Agenda, Sortejos, Promocions,...

Prement el botó "Vull subscriure'm" acceptes les polítiques de privacitat