Cecília López (Esthetica Natural): “Arriba un moment en què deixen de ser clients; són amics als quals ajudem d’una manera o altra”


  • Etiquetes: entrevista | Temps de lectura: 4 minuts

    dimecres, 12 juny, 2019 - 12:30

    La Cecília López, especialista en estètica i teràpies naturals amb més de 30 anys d’experiència, va instal·lar l’any 2005 el seu negoci Esthetica Natural al barri de Sant Pere, al carrer de la Llibertat, 39.

    Aquest establiment disposa d’una llarga llista d’activitats i tractaments enfocats a vessants terapèutiques per eliminar l’estrès, l’insomni o qualsevol molèstia física, tot amb productes ecològics. A part de la Cecília també ens acompanya en aquesta entrevista Andoni Leiva, membre de l’equip professional d’Esthetica Natural i expert en musicoteràpia.

    [Andoni Leiva (musicoterapeuta): «La sonoteràpia són sessions individuals que faig amb bols tibetans i el combino amb un massatge anomenat TNDR (tècnica natural desbloquejant regenerada)»]

    UBICACIÓ

    Pel que fa a la ubicació d’aquest centre, López i Leiva ens expliquen que és en un barri idoni. Un barri on es viu tranquil·litat, però que alhora és de trànsit. Un fet que, segons la propietària, “ajuda a fer que nous clients s’interessin pel nostre local i entrin a preguntar què hi fem”.

    CLIENTS FIDELS

    Arran d’aquesta afirmació pregunto a la Cecília pel tipus de client que acostuma a posar-se a les seves mans. “Tenim molta clientela fidel que confia en nosaltres des de fa 15 o 20 anys. Tot i així, la majoria de clients nous que venen a Esthetica Natural són per recomanacions d’altres clients, un fet que ens reconforta molt perquè indica que fem les coses bé”, assegura López.

    Però, quin és el secret per fidelitzar tant el client? “Pot sonar molt tòpic, però nosaltres oferim un servei de confiança, un servei que ens agradaria que ens donessin a nosaltres si fóssim els pacients. A part, no només fem de terapeutes, sinó que en ocasions també fem de psicòlegs, ja que la situació de relaxament i de proximitat que oferim dona peu a parlar de coses de la vida. Per tant, podríem dir que després de la primera sessió deixen de ser clients i passen a ser amics als quals ajudem d’una manera o altra”, assegura López.

    SERVEIS

    D’altra banda, aquest centre de tractaments naturals per al dolor, l’estrès i la bellesa té un munt d’opcions per als clients. S’hi fan massatges, vibromassatges (dels quals és responsable l’Andoni Leiva i que ens explica que “depenent del client i de la personalitat i les necessitats que tingui apliquem unes vibracions d’un tipus o d’un altre”), maquillatge, depilació, digitopuntura, ioga per a nens i adults, fengshui, dansa del ventre, sessions de bols tibetans, geometria sagrada, sortides culturals per meditar i un llarg etcètera.

    De fet, Esthetica Natural ha incorporat un tractament molt innovador a les seves instal·lacions. Es tracta de Swedana [«Què és i per a què serveix Swedana?»], una espècie de tub on el client s’estira i rep vapors des de l’exterior. Aquest tractament és únic a Terrassa i ajuda a alliberar toxines, a millorar la circulació, a eliminar cel·lulitis, a eliminar greixos i a resoldre contractures musculars.

    “Vaig provar aquest tractament en una de les fires on vaig assistir i abans que s’acabés el tractament ja sabia que havia de ser per a mi, que havia d’instal·lar-lo a Esthetica Natural. És una passada i la gent en surt molt contenta”, assenyala la propietària.

    PRODUCTES

    També és important parlar dels productes que ofereix la botiga, des d’olis fins a gels de bany. Tots ells són BioEco de la marca Lakshmi. Leiva i López comenten que de cara a l’estiu són importants tres productes que tenen a la venda: la crema solar ecològica, l’esprais antimosquits, fet amb Aloe vera i, segons López, “molt eficaç”, i les tisanes naturals, unes tisanes que ajuden a donar vitalitat i alliberar-se de l'estrès.

    3 productes imprescindibles per a cuidar el teu cos a l’estiu: Tisanes | Antimosquits | Protecció solar [Esthetica Natural]

    Més informació:

    Especial entrevistes

    Més connecTerrassa:

    Afegeix un comentari

    Vols formar part de la nostra comunitat?

    Clica aquí!

    Registra't a connecTerrassa!

    Et mantindrem informat sobre el comerç de Terrassa i els professionals de la ciutat amb Notícies, Agenda, Sortejos, Promocions,...

    Prement el botó "Vull subscriure'm" acceptes les polítiques de privacitat