OPINIÓ | Una de les tasques més difícils a les empreses és la de portar persones, és a dir, ser responsable de feines que requereixin la col·laboració d’un equip de professionals.

Portar un equip vol dir que cadascú és responsable de la seva feina, però en darrera instància hi ha una persona que és responsabilitza de la feina que fa l’equip, i vetlla perquè la feina hi sigui i amb la qualitat adequada. De fet, la major part dels conflictes que apareixen a les empreses es troben relacionats amb les persones, les relacions entre aquestes i les seves percepcions.

OPINIÓ | Les empreses quasi sempre comencen essent petites. Quan es parla de que ens hem de fixar en com funcionen les multinacionals, ens oblidem que la majoria de les empreses que ens rodegen neixen petites, i algunes continuen sent-ho durant bastant de temps. En molts casos en aquestes empreses, els socis que comencen hi treballen i s’acostumen a repartir la majoria de les tasques entre ells. Això fa que tardin en decidir si han d’integrar més persones en el projecte, perquè no tenen pensat com integrar-les.

OPINIÓ | Aquelles coses que són bàsiques pel bon funcionament d’una empresa no es mesuren, però sí que les podem percebre, i per tant, les podem gestionar i fomentar. Una d’elles és la honestedat. Les persones sabem notar i molt qui és honest i qui no ho és en el moment d’interactuar amb nosaltres. Ser honest és molt important per tal de poder establir relacions a llarg termini. I en l’àmbit de l’empresa encara es fa més evident. Forma part de la professionalitat de cadascú, aspirar a ser honestos i voler tenir companys de viatge que també ho siguin.

OPINIÓ | En el moment de prendre decisions existeixen bàsicament dues estratègies, la que satisfà certes necessitats i la que busca optimitzar. L'estratègia de satisfer la va introduir Herbert Simon l’any 1947 amb el seu llibre Administrative Behavior, que crec que no va gens malament repassar de tant en tant. El concepte, com ell l'utilitzava, el lligava amb la manca de capacitats de les persones per optimitzar (el què ell anomenava bounded rationality o senzillament, racionalitat limitada).

OPINIÓ | Una nova corrent en psicologia organitzativa (bé, nova ben bé no, però actualment molt a l’alça), seria la que tracta d’estudiar els processos anomenats de flow (fluir) laboral. El fluir es centra en l’acció, i en estar plenament conscients d’allò que estem fent en cada moment. En general, en les feines actuals es valora la polivalència, i de vegades es confon la polivalència en estar fent tres coses alhora. Es tenen molts documents oberts a l’ordinador i molts temes al cap, i es va passant d’una cosa a l’altra al ritme marcat pels mails que entren i per les trucades de telèfon (bé, ara també pels diversos comptes de correu, de mòbils que sonen i dels ‘WhatsApp’, que fan aquell soroll d’ocell).